je77 সাপোর্ট আর যোগাযোগ কেন্দ্র

je77 সাপোর্টের ছুটির দিনের সময়সূচি

একটা ছোট প্রশ্নও অনেক সময় জরুরি হয়ে যায় তাই আমরা ছুটির দিনেও কীভাবে যোগাযোগ করবেন, সেটা আগে থেকেই গুছিয়ে রেখেছি নিচের সময়গুলো Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য, আর Dhaka সময় ধরে দেওয়া

je77 Help: চ্যাট সবসময় কীভাবে কাজ করে

রাতের দিকে যদি অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারেন, চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত পথ আমরা এটাকে সরাসরি, ছোট আর কাজে লাগে এমন রেখেছি

কখনও কখনও ঢাকার বাইরে নেট ধীর থাকে তখন ছোট মেসেজ পাঠান, আর স্ক্রিনশট জুড়ে দিন এতে টিম দ্রুত বুঝতে পারে আপনি কোথায় আটকে গেছেন

je77 Contact: ইমেইল জবাব কতক্ষণ লাগে

ইমেইল দিয়ে বিস্তারিত পাঠাতে সুবিধা হয় বিশেষ করে যদি লগইন, ডিভাইস, বা APK ইনস্টল নিয়ে একাধিক প্রশ্ন থাকে, ইমেইলটা পরিষ্কার রেকর্ড রেখে দেয়

আপনার মেইলে অ্যাকাউন্ট নাম, সমস্যা আর ব্যবহার করা ডিভাইস লিখুন এরপর আমরা টিকেট ধরে উত্তর দিই, তাই বারবার একই কথা লিখতে হয় না

যোগাযোগ তথ্য আর কাজের ছোট টিপস

যে সময়ে আপনি সবচেয়ে ফ্রি থাকেন, সেই সময়টাই লিখুন তখন ফলো-আপ করা সহজ হয়, আর একই প্রশ্ন ঘুরে আসে না

• Dhaka সময় লিখে মেসেজ করুন
• bKash, Nagad, Rocket নাম স্পষ্ট করে দিন
• লগইন না হলে স্ক্রিনশট যোগ করুন
• APK ইনস্টল সমস্যা হলে Android মডেল লিখুন

হেল্প সেন্টারে আগে কোন পেজ দেখবেন

অনেক প্রশ্ন একই জায়গায় মিলে যায় আগে ছোট গাইড দেখলে সময় বাঁচে, তারপর দরকার হলে সাপোর্টে মেসেজ দিন

শেষ ধাপ: অ্যাপ নামিয়ে নিন

je77 Support, je77 Contact আর je77 Help নিয়ে যদি সবকিছু গুছিয়ে নেন, পরের ধাপ খুব সহজ APK ডাউনলোড করে লগইন করুন, আর প্রয়োজনে সাপোর্টে ফিরে আসুন